今天是:2017/9/25 星期一
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一、西安理工大馨园物业公司服务项目
1.房屋建筑主体管理与房屋设施设备的管理。
2.环境与卫生的管理
3.绿化卫生管理
4.安全管理,包括楼房内外的安全、保卫、警戒及车辆管理
5.公众代办服务
6.家政服务包括:一、日常生活类二、商务服务类三、文教体医类四、社会福利类等
7.特约服务类
二、西安理工大馨园物业服务工作准则
 
受理有登记
办理有专人
完成有时间
工作有标准
投诉有誉复
结果有江裁
三、物业服务宗旨:
 坚守工作岗位
倾听住户呼声
尽力排忧解难。
四、西安理工大馨园物业管理有限责任公司服务承诺 
1、管理服务
2、公共部位清洁卫生:公共部位每日打扫一次,全天保洁。(公共部位包括干道、绿地、散水、楼梯道、台阶)。垃圾车(桶)每日集中到垃圾台(箱),垃圾台(箱)的垃圾日产日清。主干道设专人保洁。
3、绿化:家属区现有绿地树木的日常管理及养护工作。
4、安全秩序维护:家属区门卫(禁)管理。家属区 24 小时安全秩序维护(巡逻)。小区内机动车辆的管理。住户的人身财产受到威胁侵害时,可以通过拨打 82313110 (小区保卫队)、 82485670 (东关南街派出所)报警,得到及时帮助。
5、家属区公用设施设备管理:水塔 24 小时维护值守及管理,确保居民饮用水安全、正常。变电所 24 小时维护值守,确保定家属区供电正常。
6、日常维修养护
7、家属区公用照明电(灯)线路正常运行的维护;
8、家属区上、下水管网正常运行的维护;
9、家属区公用部位上、下水管网破损及时维修,跑冒漏及时疏通;
10、家属区消防设施、设备维护和管理;
11、家属区道路、围墙(栅栏)等维护管理;
12、家属区其它共用设施设备的日常维修和养护;
13、特约维修服务。
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