物管服务

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物管服务

一、西安理工大馨园物业公司服务项目

1.房屋建筑主体管理与房屋设施设备的管理。

2.环境与卫生的管理

3.绿化卫生管理

4.安全管理,包括楼房内外的安全、保卫、警戒及车辆管理

5.公众代办服务

6.家政服务包括:一、日常生活类二、商务服务类三、文教体医类四、社会福利类等

7.特约服务类

二、西安理工大馨园物业服务工作准则

受理有登记

办理有专人

完成有时间

工作有标准

投诉有誉复

结果有江裁

三、物业服务宗旨:

坚守工作岗位

倾听住户呼声

尽力排忧解难。

四、西安理工大馨园物业管理有限责任公司服务承诺

1、管理服务

2、公共部位清洁卫生:公共部位每日打扫一次,全天保洁。(公共部位包括干道、绿地、散水、楼梯道、台阶)。垃圾车(桶)每日集中到垃圾台(箱),垃圾台(箱)的垃圾日产日清。主干道设专人保洁。

3、绿化:家属区现有绿地树木的日常管理及养护工作。

4、安全秩序维护:家属区门卫(禁)管理。家属区 24 小时安全秩序维护(巡逻)。小区内机动车辆的管理。住户的人身财产受到威胁侵害时,可以通过拨打 82313110 (小区保卫队)、 82485670 (东关南街派出所)报警,得到及时帮助。

5、家属区公用设施设备管理:水塔 24 小时维护值守及管理,确保居民饮用水安全、正常。变电所 24 小时维护值守,确保定家属区供电正常。

6、日常维修养护

7、家属区公用照明电(灯)线路正常运行的维护;

8、家属区上、下水管网正常运行的维护;

9、家属区公用部位上、下水管网破损及时维修,跑冒漏及时疏通;

10、家属区消防设施、设备维护和管理;

11、家属区道路、围墙(栅栏)等维护管理;

12、家属区其它共用设施设备的日常维修和养护;

13、特约维修服务。



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